산모님들이 자주 묻는 질문과 답변들입니다. 참조하시고 더 궁금한 사항이 있으시면 CONTACT US 로 상담부탁드립니다.
서비스 예약은 가능하신 대로 미리 하시면 좋습니다. 출퇴근형은 출산 예정일로 부터 최소 2개월전까지, 입주형은 최소 3-6개월전까지 하시면 산모님 가정에 맞는 최적의 관리사를 여유있게 배정/파견할 수 있습니다.
예약금 은 ZELLE 나 체크 로 보내시고,잔금은 일 시작 하는 첫날 다 완납 해주시면 됩니다.(ZELLE,체크 .CASH)
네, 서비스 가능합니다. 출퇴근 입주형 모두 가능합니다.
일주 서비스 는 산정되어 있는 금액 과 차이가 있습니다.
서비스 개시전 부득이 예약을 취소하시고자 하는 경우는 신속히 연락하여 예약취소를 신청하시면, 담당자 상담/확인 후, 예약취소를 하여 드립니다. 서비스 예약 취소는 출산 예정일로부터 최소 15-20일 전에 회사에 통보함을 원칙으로 합니다. (예약금환불은 기간에 따라 20-30%또는상황에 따라 없을 수 있습니다(No refund).)
서비스 개시후 서비스 취소를 원하실 경우 는 환불 되지 않습니다.
산후조리서비스 프로그램 을 위주 로 서비스를 실시하며, 산모와 신생아를 돌보는 것이 주 업무로 이와 직접적으로 관련된 일 을 중심으로 도와드립니다. 예를 들어, 청소는 산모와 신생아의 방을 위주로 정리 정돈 청소 하여 드립니다 .
주방 역시 산모 의 식사 를 준비 하는 공간으로서 항상 정리 청결 위주로 정돈 합니다.
네. 가능합니다. 예약 및 관리사 파견 요청시, 사전에 요청사항들을 자세히 알려주시면 불편이 없도록 최대한 배려해 드립니다.
별도의 상담을 요합니다.
원칙적으로 일요일은 휴무입니다. 공휴일은 휴무를 원칙으로 하지만, 산모님과 관리사님의 상담을 통해 편하신 대로 조정하실 수 있습니다.
산모님들의 예정일과 분만일이 같은 경우는 거의 없습니다. 예정일과 달리 다소 일찍 혹은 늦게 분만을 하시더라도 출산 후, 서비스가 필요하신 날의 7-10 일전에 전화연락을 주시면 원하시는 날짜/장소에 관리사를 파견하여 드립니다.
뉴욕, 뉴저지, 커네티컷, 필라델피아 동부지역 은 상담하에 입주형 서비스가 가능합니다.
그외 타지역 도 상담후 가능합니다.
출산예정일에 정확하게 출산을 해주신다면 가능하겠으나 대개 90%이상 출산 예정일보다 빨라지거나 늦어지는 경우가 있는 특 정상이라 사전 면접은 어렵습니다.
예정일보다 빨리 출산 하는 경우 사전에 면접을 한 관리사가 근무하고 있는 상태에서 파견하기가 어려우며, 반대로 출산이 예정일보다 늦어지는 만큼 일을 하지 못하게 됩니다. 그래서, 고객의 약속을 지키지 못하여 신뢰가 상실하게 됩니다.
그러나 되도록 이면 면접 이 될수 있도록 합니다.
네, 가능합니다. 고객님의 요청이 있는 경우, 관리사 교체가 가능합니다. 하지만, 관리사의 간단한 시정 및 조정으로 원만한 서비스 지속이 가능한 경우는 회사에서 적절히 중재하여 서비스 이용에 불편이 없도록 조치해 드립니다. 부득이 교체시엔 1주일간의 기간이 소요될 수 있습니다.